Vereinfacht kann man den Lebenszyklus eines jeden Produktes in vier Bereiche teilen. Dabei beginnt alles mit einer Idee und endet bestenfalls mit dem Markterfolg. Jahrelang haben wir unseren Kunden zu genialen Ideen und so zu neuen Dienstleistungen und Produkten verholfen. Super! Aber reicht das im Hinblick auf den gesamten Prozess? Sprichwörtlich haben wir unsere Kunden „angefüttert“ und sie dann mit den neuen Herausforderungen alleine gelassen.
Unser Ursprung
Lange Zeit war das auch völlig in Ordnung für uns und auch für unsere Kunden. Schließlich war (und ist es natürlich immer noch) das People-Business – mit den Menschen hinter den beeindruckenden Logos zu arbeiten – eine Herzensangelegenheit für uns. Dabei dreht sich alles um die systematische Ideen-Entstehung nach unserem Edison-Prinzip®. Aber auch die Vermittlung dieser Fähigkeit, dass Mitarbeiter aus den Unternehmen in die Lage versetzt werden, diese Prozesse selbst zu managen. Also alles gut oder doch nicht?
Unsere Mission
Schon lange waren wir mit der „Teillösung“ nicht mehr so recht zufrieden. Wenn uns schon das Freilegen von Ideen auf Hochtouren bringt, wie wird das erst, wenn wir diese Ideen auch gleich mit unseren Kunden umsetzen? Mal ganz zu schweigen von den vielen Vorteilen, die so eine enge Partnerschaft mit sich bringt.
Was wir dabei natürlich nicht sind bzw. werden, ist eine klassische Produktionsfirma. In Hinsicht auf – Vorsicht Buzz-Wörter – digitale Transformation und Industrie 4.0 dreht es sich überwiegend um digitale Geschäftsmodelle. Also Nullen und Einsen bestimmen vordergründig immer mehr den Grad der Innovation.
Und nun kommen wir erneut ins Spiel. Wir kennen uns nicht nur damit aus, wie die besten Ideen entstehen, sondern auch mit Nullen und Einsen. Und weil wir mittlerweile ein breitaufgestellter Dienstleister sind, wissen wir bestens, welches Umfeld wir benötigen, um nicht nur Ideen hervorzubringen, sondern auch diese umzusetzen. Gerne identifizieren wir uns mit einem Zitat von Albert Einstein:
„Nichts kann existieren ohne Ordnung. Nichts kann entstehen ohne Chaos.“
Nach dieser Devise funktionieren ja im allgemeinen Unternehmen. Den ersten Teil des Zitats beanspruchen dabei vorrangig größere bzw. Unternehmen, die schon eine Weile auf dem Markt sind. Die jungen Wilden hingegen (Startups) sprießen vor Kreativität, Umsetzungsdrang, disruptiven Geschäftsmodellen sowie Brechen aller Regeln bezogen auf Betriebswirtschaft und Marketing.
Unsere Kunden sind nun mal historisch bedingt gewachsen und ein „Chaos-Virus“ lässt sich nicht so einfach implizieren. Halb so schlimm, denn heutzutage lässt sich auch diese Herausforderung bewältigen.
Und zu guter Letzt, wenn die Ideen entstanden sind, daraus die erfolgversprechendsten Konzepte erarbeitet wurden, die Umsetzung des digitalen Produktes auch macht was es machen soll, fehlt schlussendlich noch ein ganz entscheidender Faktor. Das Produkt kann noch so gut und einleuchtend sein. Wenn es keiner weiß, keiner diesen Mehrwert im Dschungel aus Produktüberreizung erkennt, war die ganze Mühe umsonst (leider nicht kostenlos). Vertrieb und Marketing entscheiden maßgeblich über den wirtschaftlichen Erfolg.
Wir sind natürlich nicht die Einzigen, die das wissen und sind nicht die Einzigen, die anderen Unternehmen bei der Markteinführung helfen. Aber ohne es geprüft zu haben, gehe ich davon aus, dass es ganz wenige Dienstleister gibt, die Unternehmen von der Identifizierung versteckter Kundenbedürfnisse über die Ideenentwicklung und Produktoptimierung bis zum Markterfolg begleiten und erfolgreich unterstützen.
Fazit
Wir als Innovationsagentur stellen uns selber permanent auf dem Prüfstand. So kommt es halt, dass sich im Laufe der Jahre nicht nur unser Name und demzufolge auch das äußere Erscheinungsbild änderte. Viel wichtiger ist es doch, dass wir unsere Expertise stets mit den Anforderungen abgleichen, mit denen unsere Kunden konfrontiert werden und wir uns somit und unsere Kunden auf ein nächst höheres Level heben.
Bleiben Sie neugierig und innovativ!
Ihr innoXperts-Team
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