„Kommunikation ist alles“. Auch das das globale Mess- und Datenanalyse-Unternehmen Nielsen weist in dem Artikel „Nielsen knackt das Geheimnis für den Erfolg bahnbrechender Innovationen“ mit Nachdruck auf die Bedeutung von Innovationskommunikation hin. (Link zum Artikel am Ende des Blogbeitrags). Inzwischen ist Innovationskommunikation ein offizieller Bestandteil von Unternehmenskommunikation.
Innovationskommunikation auf den Punkt gebracht
Innovationskommunikation ist im Innovationsmanagement eingebunden und wirkt unterstützend, um „Jedermann“ für Neues, Innovatives mit einfachen Worten und verständlichen Botschaften zu erreichen und Akzeptanz für Erneuerung zu schaffen.
Etwas weiter gefasst geht es darum, nicht nur die eigene Belegschaft, sondern auch Kundinnen und Kunden sowie ausgewählte Stakeholder mit dem Kommunikationsprozess abzuholen. Normalerweise erfolgt eine unternehmensinterne Kommunikationsrichtung top down. Die entgegengesetzte Richtung wird vielfach vernachlässigt bzw. ist nicht erwünscht, obwohl doch genau dort an der „Basis“ Innovationen stattfinden. Aber das ist wieder ein Thema der Innovationskultur, meinetwegen auch von New Work.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die auf eine erwünschte Unternehmenskommunikation sowie auf digitale Innovationsräume zugreifen können, verfügen über einen Ort, an dem sie sich vernetzen und gemeinsam Innovationen anstoßen, sammeln, bewerten und entwickeln können. Interdisziplinäres Arbeiten fördert den Innovationsgeist, stärkt das „Wir-Gefühl“ und erhöht das Innovationspotenzial um ein Vielfaches.
Tools für Innovationskommunikation
Die Open Innovation Platform von innoXperts® made in Germany
Bei unseren Kundinnen und Kunden aus Wirtschaft und Wissenschaft kommt eine browserbasierte Lösung zum Einsatz. Sie ermöglicht eine dezentrale Innovationsentwicklung mit beliebig vielen Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Entwickler und Hersteller der Plattform sowie der sichere Serverstandort befinden sich in Deutschland. Wir nutzen unsere Open Innovation Platform u.a. für Workshops wie z.B. dem InnoCamp®. Kundinnen und Kunden können unsere Open Innovation Platform auch flexibel ohne Workshop oder Moderation z. B. für eigene Ideenwettbewerbe und Kampagnen nutzen. Hier erfahren Sie mehr über unsere Open Innovation Platform – made in Germany.
Der eigentliche Benefit liegt darin, dass die Plattform mit Fokus auf Innovationsprozesse entwickelt wurde. Allgemeine Informationen und News in Form von Text oder Video erreichen alle Teilnehmer der Plattform. Jeder registrierte User kann eigene Ideen einstellen, die von der (internen oder externen) Community bewertet werden können. Vor allem die kollaborative Zusammenarbeit in der Community ermöglicht das Wachsen und Gedeihen der eingestellten Ideen. Dieser Prozess ist abteilungsübergreifend und macht auch vor Hierarchien nicht halt. Incentives unterstützen und motivieren dabei den Prozess der Ideenfindung und sorgen so für ansprechendes Feedback durch die Verantwortlichen. Hinzu kommt, dass die Plattform sehr variabel ist und dementsprechend auf unterschiedlichste Anwendungsfälle ausgerichtet werden kann, wie z. B. diese Collaboration App oder diesen offenen Wettbewerb für die Mainova AG, einem der größten regionalen Energieversorger Deutschlands.
Fazit
Zusammengefasst sollte festgehalten werden, dass die interne Innovationskommunikation sowohl eine frühzeitige Einbindung der Mitarbeiter*innen als auch eine überzeugende Vermittlung der Produktidee beinhalten sollte. Und nach außen hin wendet sich das Unternehmen bzw. die Organisation mit ihrer Innovationskommunikation an die entsprechende Zielgruppe.
Daraus entstehen folgende Vorteile:
- Mitgestaltung und Stärkung der internen Innovationsfähigkeit
- Mitarbeiter*innen werden zu Botschafter*innen bei späterer Produkteinführung
- Einführung einzelner Innovationen
- Positionierung als innovatives Unternehmen
- Kommunikation auf Augenhöhe mit Kundinnen und Kunden
Bleiben Sie neugierig und innovativ!
Ihr innoXperts-Team
Bildquelle: Pixabay
Links
Zum Artikel: Nielsen knackt das Geheimnis für den Erfolg bahnbrechender Innovationen, 02.10.2014